尊敬的阿里巴巴會員：

為了適應1688市場平臺的發展變化，促進1688交易市場的持續健康發展，阿里巴巴將對現有的《搜索排序規則》進行修訂，請廣大會員注意規則變化。

《搜索排序規則》具體修訂內容如下

變更前變更后《搜索排序規則》《搜索排序規則》（一）產品搜索排序規則介紹（一）產品搜索排序規則介紹3、交易因素3、交易因素

交易因素：指商品的歷史在線交易記錄在搜索排序中會得到體現，在線交易記錄是指在阿里巴巴中國站通過支付寶交易的記錄，但不包括網上銀行交易、 現金交易以及虛假交易。目前排序中是通過交易模型，用幾十個交易特征來計算出一個綜合的交易權重，并把這個權重引入到具體的排名中。交易權重較高的屬于高 質量交易，擁有高質量交易的商品信息，在同等條件下將得到搜索排名靠前，獲得更多曝光機會。相反，交易權重較低的屬于低質量交易；一般，低質量交易，以及 虛假交易被識別后，將對相應商品信息進行一定程度的搜索排名降權（若單一商品低質量交易筆數累計到30筆及以上或低質量交易金額超過一定數額，將對該商品 進行至少7天的降權處理，情節特別嚴重的，阿里巴巴有權提高降權天數或者屏蔽等處理）；

一個商品的高質量交易因素包括但不限于以下幾個特征：

1）交易筆數，件數，人數；一條商品信息，交易人數越多，說明它得到了更多人的認可，那么在同等情況下，交易權重也會越高。

2）回頭客

回頭客：指購買后又再次來購買的客戶，回頭客比例越高越反映你產品的質量好，公司服務和信譽都好，同時就說明你公司的客戶轉化能力強。

3）交易轉化率

交易轉化率：指多個客戶看了你的商品以后，其中又有多少個客戶產生了采購行為的比例。

4）好評率

好評率：指商品信息從有在線交易至今積累的歷史買家評價，因一到五星評價比例不同，而有不同程度的好評率。

而一個商品的低質量交易因素包括但不限于以下幾個特征：

1）退款率

退款率：指賣家成功退款筆數占支付寶交易筆數的比率，退款越多說明產品質量、公司服務及信譽都有待提高。

2）客單價、件數、折扣異常等因素

為了保證買家選擇更優質的商品，客單價、單筆件數、單筆折扣應當符合市場行情，否則會影響該商品在搜索中的排序：

比如：客單價虛高或者虛低、一件訂單或者件數虛高、折扣異常等都會對排序有所影響。

3）其他不規范交易行為：

對于線下已經完成的交易再通過線上拍商品；或通過買賣雙方非正常狀態達成的支付寶在線交易等行為。

比如：買賣雙方多次在同一臺電腦或者手機進行交易；交易流程異常；物流異常；利用郵費、贈品等鏈接出售線下商品等

我們的建議是：在提高商品質量和服務能力時，盡量選擇在線支付寶交易，提升用戶轉化，減少用戶投訴和退貨，且避免發生任何情況下的虛假交易和低質量交易行為，以免影響搜索排序。

交易因素：指商品近90天在線交易記錄在搜索排序中會得到體現，在線交易記錄指通過阿里巴巴在線交易系統交易的記錄（包括但不限于采用擔保交易等方式進行交易的記錄，以搜索排序系統實際采用的數據為準），交易因素分為高質量交易因素和低質量交易因素：

一個商品的高質量交易因素包括但不限于以下幾個特征：

1）交易總金額（90天內）

交易總金額（90天內）：交易總金額是商品交易的綜合體現，作為搜索排序交易因素的最關鍵因素，交易總金額越高，交易因素得分越高，搜索排名越好。

注：

? 90天內的交易都會對排名有幫助，但越是近期的交易幫助越大。

2）回頭率

回頭率：指購買后在1個月內又再次來購買的客戶比例，回頭率越高越反映商品質量、服務和信譽都較好，交易得分越高，搜索排名越好。

而一個商品的低質量交易因素包括但不限于以下幾個特征：

1）客單價、件數、折扣異常等因素

為了保證買家選擇更優質的商品，客單價、單筆件數、單筆折扣應當符合市場行情，否則會影響該商品在搜索中的排序：

比如：客單價虛高或者虛低、一件訂單或者件數虛高、折扣異常等都會對排序有所影響。

2）其他不規范交易行為：

對于線下已經完成的交易再通過線上拍商品；或通過買賣雙方非正常狀態達成的支付寶在線交易等行為。

比如：買賣雙方多次在同一臺電腦或者手機進行交易；交易流程異常；物流異常；利用郵費、贈品等鏈接出售線下商品等

我們的建議是：在提高商品質量和服務能力時，盡量選擇在線支付寶交易，提升用戶轉化，減少用戶投訴和退貨，且避免發生任何情況下的虛假交易和低質量交易行為，以免影響搜索排序。

4、反作弊 4、買家體驗

反作弊是搜索排序最重要的內容之一，針對搜索規則之外一些不合理的行為進行識別，然后在排序中予以懲罰。

目前搜索反作弊主要包括以下幾個方面：交易反作弊，點擊反作弊，堆砌反作弊，類目反作弊，價格反作弊，信息除重等等。具體反作弊介紹請參考《阿里巴巴中國站搜索反作弊規則介紹V2.0》：點此進入

溫馨提示：作弊行為一旦被系統識別，想排名靠前幾乎不可能了，希望賣家與阿里一起保證市場的公平公正，讓誠信經營的賣家權益得到有效保障。

買家體驗：會根據買家反饋（評價）、是否支持買家保障相關服務、是否有退款、糾紛等來判斷買家體驗好壞，從而影響搜索排序。

1） 買家保障

加入買家保障服務，以及正品保障、材質保障、包換/包退保障、交期保障、發貨保證、破損補寄等子服務，按服務要求繳納保證金，從而影響搜索排序。

2） 退款率

指賣家成功退款筆數占交易筆數的比率，退款率越高說明商品質量、服務及信譽都有待提高。

3） 糾紛率

指賣家產生糾紛交易筆數的比率，糾紛率越高說明商品質量、服務及信譽都有待提高。

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