網站設計遠不只漂亮那么簡單。我們主張，從為顧客探討網站建設或品牌網站重塑之日起，就要首先確認網站的主要職能及用途，這樣設計出的網站版式、布局、界面、配圖及一整套UI才更可能接近受眾群體的喜好。你的頁面沒有找到他們的目標市場或者激勵訪問者去轉換，這是不乏理由的。今天讓19位國外建站專業告訴你為什么你的網站沒能引進客戶。

他們告訴你要建一個網站，你就這么做了。他們告訴你，如果你有一個網站，你會得到客戶，但這還沒有發生。

我從1999開始就參與了數以千計的網站的建設和營銷，但我意識到很容易陷入泡沫。所以我找了19個朋友——網頁設計、搜索引擎優化、文案寫作、市場營銷和可用性方面的專家——來解釋為什么有些網站成功而其他網站失敗。

他們的建議為任何想要啟動網站或改進現有頁面的人制定了清晰的計劃。

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解決問題。

《紐約時報》9本營銷和商業書籍的暢銷書作者克里斯·布羅根說：“大多數網站都是圍繞著你有多偉大而不是你解決了什么問題而寫的。”你想要更好的商業技能和策略嗎？我們是來幫忙的。這就是挑戰。讓你的買家成為英雄。”

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專注于結果，而不是特征。

Jacob Cass說，他是一個流行的設計博客。“相反，告訴你的潛在客戶你的產品或服務會為他們做什么，”Cass說。這是一個經典的例子。顧客不想鉆，他們想在墻上鉆個洞。因此，重點是孔的質量，以及如何容易地創建這些孔-而不是實際的鉆頭本身。

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關注你的客戶，而不是你自己。

《華爾街日報》暢銷書《人人寫作：你如何創造出好得離奇的內容》的作者、MarketingProfs的首席內容官安·漢德利（Ann Handley）說：“你的網站不會吸引顧客，因為它關注的是你而不是你的顧客。”“而不是專注于你做什么，你賣什么，或者為什么你很棒，而是專注于為什么你的客戶應該關心。你如何幫助他們？你如何承擔他們的負擔？減輕他們的痛苦？讓他們的生活更好/更富有/更聰明？這就是你的故事。”

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建立你的品牌。

品牌暢銷書《標志設計之愛：創造偶像品牌形象指南》的作者大衛·艾利說：“如果你所銷售的產品的質量與你的品牌形象的質量相匹配或超越，人們更有可能向你購買。”換句話說，在你周圍建立聲譽。R公司，產品和服務，比任何東西都要大。這種聲譽將使你走向偉大。

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在客戶需要你之前了解他們。

世界最大的點擊付費軟件公司WordStream的創始人拉里·金說：“人們不會隨意地點擊和購買東西。”“他們喜歡他們知道和喜愛的品牌。重復訪問者（聽說過你的人）的點擊率比新訪問者（剛剛了解你的人）高兩到三倍，”Kim說。因此，在他們決定需要購買你的產品/服務之前，想辦法讓他們站在你的目標市場前面。

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幫助人們了解、喜歡和信任你。

Lior Frenkel的電子書《金錢的價值》解釋了為什么這還不夠。弗蘭克爾在FRNKL上有很多新的世界早期采用者。“過早地推銷你的服務/產品不會有好的結果。你首先需要他們喜歡和信任你。你可以通過擁有一個很棒的“關于我”頁面，讓他們在社交網站上跟隨你，或者讓他們訂閱你的時事通訊。

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給他們一個回來的理由。

影響力公司的聯合創始人凱爾西·邁耶（Kelsey Meyer）說：“你的網站不會吸引顧客，因為你沒有給他們任何回來的理由。”

“如果你的公司博客每月只更新一次，并且只包含員工更新，那么為什么潛在的客戶會關心回到你的網站呢？”Meyer問。你通過贏得他們的信任并教育他們為什么需要他們的服務而將他們轉化為客戶。專注于在你的網站上制作內容，教育并吸引你的潛在客戶，這樣他們就會不斷回來學習更多。”

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吸引合適的人群。

“如果錯誤的人訪問了你的網站，那都是白費力氣，”Paul Jarvis說，他為Fast Company，Newsweek，Forbes，LifeHacker和BuzzFeed撰寫關于創意與商業的交叉點的文章。“例如，如果你賣沖浪板，你的交通大多是駱駝牧民，沒有多少轉換策略會得到回報。”

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獲得轉換友好。

為了幫助把訪問者變成客戶，Courtright設計創始人凱爾·Courtright建議通過問自己這些問題來優化網站的設計：

- 有足夠的空間讓設計呼吸嗎？《網頁設計留白技巧》

- 你的導航配對足夠嗎？

- 你對行動的呼吁是戰略性的嗎？

- 你對動作按鈕的調用與背景對比嗎？

- 你有（相關）的意象來打破沉重的內容嗎？

- 證明書是否突出？

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提高用戶體驗。

“一個網站面臨的最大挑戰的今天，當試圖帶來和保持客戶是在線的網站用戶體驗，”雅各布說Cube，誰創立的全約六修改Web開發博客。He’s的設計也cofounder在線出版物和作者的“instruct MooTools 1.2 beginner指南。”

“用戶體驗問題的簡單的東西，可以是具有discourages慢的網站從任何訪問者的時間開銷和提高你的網站，它可以有一個大的結果，“Cube說。”例如，亞馬遜對其收入增加1%后，它減少對負載的網站和第二的球隊。43.7億美元，而在亞馬遜的最后區（2016年。想象一下，有一個第二個增加的負載可能是亞馬遜網站的時間？更重要的是，它能為你做什么的？“

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提供真正的價值，現在。

也許這不是你的網站。也許這是你的產品。皮平·威廉森說：“公司花費了太多的時間試圖讓自己的網站“流行”并脫穎而出——并且常常忘記他們仍然需要建立一個可靠的產品或服務來提供真正有價值的東西給客戶。”他創建了Sandhills Development公司，該公司推出了Easy.Downloads、AffiliateWP和Rest.Content Pro等產品。他說：“忘掉視差橫幅和浮華，在最上面的廣告，只是建立它。”在你忘記之前把它裝船。”

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了解你的聽眾。

“也許你設計的網站是為了滿足董事會，而不是你的客戶，”杰弗里·澤爾曼說，他是studio.zeldman和A List Apart的創始人。不要相信你的董事會。信任研究，數據和試驗和錯誤的方法。“有效的設計始于研究。并繼續進行更多的研究。而且永遠不會完成研究和迭代。

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讓它先用，再美。

Julie Joyce擁有Link Fox Media，是搜索引擎領域的專欄作家。她說：“在你的網站上瀏覽是相當容易的。把它們放在那兒比幾秒鐘還不容易。我看到的主要問題是，設計似乎比可用性更重要。我看到一些看起來很獨特的漂亮網站，而且投入了很多時間，但是我甚至不知道如何找到餐廳的菜單或者聯系我們的頁面。”

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連接單詞。

Ian Paget，品牌標識設計師和標志GEEK的創始人，給出了常識性的建議，這是非常少見的。佩吉特說：“當人類大腦被視覺引導時，單詞需要更長的時間來處理。”“為了幫助用戶無縫地流過網站，使用一種叫做‘單詞連接’的技術來避免打斷流程。舉個例子，如果一個橫幅或行動呼吁聲明，'查看我們的買一，得到一個免費的優惠，'用戶希望看到一個匹配的網頁標題為'買一，得到一個免費的優惠'。如果頁面標題改為“選擇折扣”，則單詞不連接，可能會混淆用戶。

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把你的信息快速傳遞。

不反彈的合作者Oli Gardner可能比任何活著或死去的人看到更多的著陸頁面。“當我搜索谷歌所需要的東西時，我把控制+命令按鈕放下，點擊前五個鏈接在標簽中打開它們，”加德納說。然后我去比較購物。如果你的著陸頁面/主頁沒有立即解釋你所做的事情，你就完成了。我關閉標簽，把你從我的世界永遠刪除。這種情況每天都在發生數百萬次。立即明確你的價值主張，否則你會失敗。

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跟蹤正確的度量。

Tom Ross是設計剪裁的首席執行官——一個平面設計師群體，是忠實設計師的播客。他說：“人們往往把注意力放在錯誤的指標上，比如流量，假設這會轉化為顧客。”你真正需要的是一個真正有價值的產品和潛在的潛在質量。

羅斯說：“忽略了100000個自由選擇者攻擊你的網站的自我提升，而不是專注于吸引扎實的、有針對性的潛在線索。”如果你在市場上提供了領先的園藝叉，100個園丁在你的頁面上剛剛把他們的園藝叉地弄壞了，你就會得到顧客。

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求助于知情、受苦和遺忘的顧客。

“知情的，喜歡的，相信你的，”Derek Halpern說。他創立了社交觸發器，并創建了一個銷售培訓課程的銷售頁面。受苦的是那些有問題需要解決的人。被遺忘的人甚至不知道他們正遭受著一個固定的問題。大多數網站之所以沒有達到他們認為應該達到的銷售量，首要原因是，它們只吸引其中一人，而他們應該吸引所有三個人。”

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只是專注。

米洛的創始人Preston Lee說：“我認為網站無法吸引顧客的1個原因是缺乏關注。”“當潛在客戶登陸您的網站時，您希望將他們推向最重要的目標，通常是向他們出售一些東西。”所以停止邀請他們訂閱你的時事通訊，在Twitter上跟隨你或者閱讀你的博客。這些都是次要的目標，但是它們應該被你的首要目標黯然失色：把網站訪問者變成付費客戶。”

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行動起來。

“你的網站在手機上不起作用。每個人都在移動，”Dann Petty說，他是一個創建自由職業者電視的網絡和應用設計師。佩蒂是一個尖端的金礦，提供寶石，回答你的網站可能失敗的原因：

- 你太專注于陳詞濫調了。

- 你沒有關注免費的廣告：社交媒體的存在。

- 你忘了造一個品牌。《品牌設計經典案例》

- 沒有人知道如何找到你的網站。

“你今天早上發過微博嗎？”小提問道。昨晚你發了一些東西給Instagram了嗎？你跟上你的臉譜網頁面了嗎？如果你對其中的任何一個都不回答，那很可能是原因之一。