在為東莞企業建站的過程中，我們發現有一類客戶對項目進度真的是不著不急，對于這一類慢客戶我們作為設計服務商該如何應對？有哪些有效的方法和措施可以鞭策這種慢客戶對項目重拾興奮。

對客戶感到失望？開始希望你從來沒有接受過這份工作嗎？你只是需要一些反饋，以便你可以向前邁進？

想像一下：你已經成功地與一個收入不菲的客戶達成了一項偉大的任務，你迫不及待地開始并產生一些你最好的網頁設計作品……但是幾天過去了幾個星期，項目就是沒有進展?？蛻襞紶枙貜湍悖]有完全回答你的問題，而且看起來非常的躲躲閃閃。

這種情況有時會發生。嘿，事情發生了，讓客戶忙起來。問題是你也有需求，一個“忙碌”的客戶正在扼殺你的進度和動機。

那你怎么辦？

目前還沒有必要紓困。在本文中，我們將研究如何用慢速客戶端加速整個過程。

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不要向客戶要求太多

如果你已經為你的客戶創建了多種不同的設計來回顧，而且你有一些新的配色方案想法，你需要由他們來運行，理解這種反饋是沉重的，可以壓倒一個忙碌的客戶。

我們知道你工作的是客戶的項目。雖然您認為他們應該隨時可以檢查他們的項目，但是客戶通常同時有幾件事情在進行中。

從現在開始，你需要承擔一些責任。是否有必要讓客戶檢查你所做的每一件小事？或者你能擺脫你需要的反饋量嗎？如果可以，就這么做。

一個好的客戶不想也不需要對你進行微觀管理。如果你有一大堆你想要反饋的東西，找到一個縮小它的方法。如果真的有八個模板來顯示它們，將它們剪切為五個。

承擔一些責任，不要把太多的東西放在客戶的盤子里。

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盡快澄清問題

當客戶給你一個簡短的，他們通常會問你是否有任何問題。不要想“不，我暫時沒事”或者“我可以晚些時候再提問題”，而是利用他們的邀請，時不時地提問題。

客戶端可能在那時可以回答，但以后可能沒有可用。

此外，要求盡快澄清意味著你可以隨心所欲地工作。

如果你有什么不清楚的地方，請盡快詢問。這樣，你們倆都可以向前邁進。

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設定期望值

從一開始，你可以向客戶解釋你很珍惜，并期待良好的溝通和反饋，而這些東西可以幫助你保持積極性和循規蹈矩。

當然，你也意識到你不能一直和客戶交談，所以為什么不安排一個簡短的每周“追趕/反饋會議”來討論項目和你在哪里？

在你的項目開始時，重要的是你要安排你能做什么和不能做什么。也許你的客戶擁有一個電子商店，例如，想要營銷服務，但你只設計網站。讓他們知道這一點，以避免失望。

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讓他們對這個項目感到興奮

理所當然地，客戶對一個項目越感興趣，他們就越想談論它，他們就會越快地回答你的問題。

讓客戶興奮一個項目最簡單的方法就是交付最好的工作。如果你提交的草稿是二流的，那么他們對項目的熱情、動機和熱情可能會下降。

更糟糕的是，它削弱了你與他們的關系。

不是僅僅為了草稿而交付匯票，而是把你最好的作品交上去。精煉和調整，直到您知道您所擁有的是如此之好，以至于客戶會非常興奮地響應并告訴您下一步要做什么。

最好的事情是，如果一個客戶看到你迄今為止交付的令人敬畏的工作，他們會非常興奮地看到最終結果，他們會鼓勵你堅持下去。

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展示你自己對這個項目的熱情

如果一個客戶可以看到一個自由職業者或機構對他們的項目超級熱情，它激發他們自己的激情。

而不是客戶激勵你，你可以激勵客戶！

怎么會這樣？

一個偉大的想法是讓他們興奮的工具，你會使用這個項目。也許你可以給他們一個這樣的信息：

“嘿！所以，我一直在繪制這個項目，并想向你們展示我要使用的一些很棒的工具。例如，查看一下這個簡潔的POS，它將幫助您的客戶在線和離線支付?；蛘吣梢韵蛩麄冋故灸鷮⒃谒麄兊木W站上實現的聊天機器人的示例。您還可以為他們提供安裝頁面生成器的選項。

客戶希望看到你對他們的項目感興趣。通過展示你的熱情，你也許能加快速度。很快他們就會想：“嘿，這個人真的很關心我的計劃。也許我應該開始優先考慮。

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跟進郵件

如果你的客戶反應遲鈍，你必須發送一個有效的后續電子郵件。

首先，不要因為客戶缺乏反應而驚慌失措。不要對他們的思維過程做出假設。你不想讓你的郵件看起來像垃圾一樣。

發送后續電子郵件的要點是將進程向前推進，以便您可以對項目采取進一步的行動。把這個解釋給你的客戶。讓他們知道，他們缺乏反應可能會推回項目的最后期限，這可以直接或間接影響各種其他項目。

最好是有一個接觸點。如果你需要來自一個公司的4名不同員工的反饋，那么每個人都很難得到他們的認可。

結論

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這是一些用慢客戶端加速Web設計過程的方法。總而言之，有時你會需要一些耐心?？蛻舨唤橐馀紶柋煌疲β档娜瞬幌矚g嘮叨。把我們的建議放在適當位置，對客戶有耐心。