轉化率可能是任何盈利網站中最關鍵的關鍵績效指標(KPI)。這個數字將是一個設計良好的網站的主要指標。
電子商務網站的平均轉化率在 1.84% 和 3.71% 之間。而且,雖然這些數字相對較小,但對網站的微小更改可以將轉化率推至該規模的上限。
因此,如果您的電子商務網站正遭受低轉化率的困擾,請繼續閱讀。這里有十種經過驗證且值得信賴的策略來提高網站轉化率。
1. 簡化表格
保持簡單是任何類型網站的最佳策略。而且,如果您要求人們在購買產品或訂閱郵件列表時提供太多信息,您的轉化率很可能會直線下降。人們只有有限的耐心,不喜歡泄露太多的個人信息。因此,盡量將在線表單上的字段數量保持在最低限度。
2. 消除干擾
您需要確保沒有任何東西會轉移用戶做出您希望他們做出的決定。事實上,任何可能分散用戶注意力的事情都可能會降低轉化率。因此,請確保目標網頁整潔、簡潔且重點突出。例如,刪除不必要的視頻、廣告和圖片。并確保號召性用語具有說服力且易于定位。
3. 提供保證
消費者在網上購買產品時自然是謹慎的。人們不太可能冒險在產品上花錢,除非他們 100% 確定自己會得到什么。因此,讓買家放心的最佳方式是提供退款保證。這樣人們就會更加信任您的網站,并且更有可能進行購買。
4. 提供完整的聯系方式
減輕人們對在線購物的恐懼的另一種方法是提供完整的聯系方式。提供電子郵件地址、實際地址和電話號碼證明網站背后存在真正的業務。此外,如果訂單有任何問題,知道有人可以聯系,這將鼓勵更多人冒險放棄他們的錢。
5. 展示評論和推薦
社會證明向客戶保證,他們不會是第一個冒險在網站上花錢的人。諸如評論和推薦之類的東西也將確認買家將物有所值。因此,顯示客戶報價和案例研究等項目,買家可以看到它們,最好是在著陸頁和產品頁面上。
6. 限時優惠
一個人做出購買決定的時間越長,他們購買任何東西的機會就越小。但是,產品的限時優惠會產生緊迫感,并利用對錯失的恐懼,從而增加轉化率。使用此策略的最佳方法是在網站上顯示倒數計時器。那么,在買家心中,毫無疑問,如果他們現在不購買,他們就會錯失良機。
7. 改進號召性用語
在線購物者已經習慣了標準的號召性用語 (CTA)。因此,許多人實際上已經成為 CTA 盲人。像“立即購買”這樣的詞已經變得如此普遍,以至于人們忽略了它們。因此,請考慮重新訪問您的 CTA 并用更原始的內容替換它們。請記住,CTA 必須簡潔且有說服力。
8. 簡化初始步驟
如果您無法讓人們填寫表格,您可能需要考慮分解流程。例如,首先向人們詢問他們的電子郵件地址,然后在輔助表單上詢問其他信息。人們不喜歡留下未完成的事情。因此,簡化流程的第一步將鼓勵更多人填寫整個文檔。
9. 實施實時聊天
人們經常對產品產生最后的懷疑。而且,與實體店不同,沒有人可以在網站上回答問題。但是,如果您實施實時聊天,則可以克服轉換障礙。并且有大量可用的實時聊天應用程序和插件。因此,這種對網站功能的簡單但有效的補充很容易實現。
10. 使頁面可略讀
大多數人不會閱讀網頁的全部內容。相反,他們略讀一頁,尋找重點。因此,如果您的頁面無法一目了然,您可能會失去銷售。因此,將頁面分成更小的部分,并帶有包含關鍵信息的標題。以及要點產品的優點和功能。然后,用戶將在幾秒鐘內看到他們是否感興趣。
11.使用彈出窗口
彈窗可以增加轉化,但是這種類型的用戶提示需要謹慎使用。例如,每 30 秒出現一次的彈出窗口會很煩人,并導致人們退出網站。但是,不經常出現或用戶即將離開網站時出現的彈出窗口可以顯著提高轉化率。
12. A/B 測試一切
A/B 測試對于提高轉化率的重要性怎么強調都不為過。因為,雖然上述所有步驟都可以提高轉化率,但最佳方法會因站點而異。因此,對標題、號召性用語和頁面布局等內容進行 A/B 測試總是一個好主意。然后,您將能夠找到最適合網站的方法,并在其他頁面上重復使用該成功公式。
結論
從上述內容中刪除的關鍵點是,良好的網頁設計對于產品的轉化同樣重要。事實上,您可以以最優惠的價格獲得完美的報價,但轉化率仍然很低。因此,最好不要立即假設產品是導致令人失望的轉換的罪魁禍首。相反,在對您的產品進行重大更改之前,請嘗試使用上述一些想法調整網站設計,光龍網絡樂于為您服務。