如果你是電商平臺(tái),你已經(jīng)知道有大量的簡(jiǎn)單技巧和竅門(mén)來(lái)提高轉(zhuǎn)化率。從網(wǎng)站設(shè)計(jì)的角度來(lái)看,你的職責(zé)似乎只是為了視覺(jué)上的吸引力來(lái)做努力。你可能不知道的是,好的網(wǎng)站設(shè)計(jì)實(shí)際上增加了在線商店的轉(zhuǎn)化率。
1、科學(xué)事實(shí):用戶(hù)寧愿花15分鐘在一個(gè)精心設(shè)計(jì)的網(wǎng)站上
根據(jù)Adobe的一項(xiàng)研究,如果有15分鐘的在線時(shí)間,66%的消費(fèi)者寧愿花時(shí)間在一個(gè)有審美吸引力的網(wǎng)站上。此外,千禧一代似乎更看重娛樂(lè)而非準(zhǔn)確性。所以,如果你能運(yùn)用你的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)來(lái)吸引顧客,你就更有可能讓顧客留在你的網(wǎng)站上,產(chǎn)生更多的內(nèi)容分享,并增加你的電商平臺(tái)收入。網(wǎng)站上的大部分流量都會(huì)感謝你的設(shè)計(jì)努力。
2、注意網(wǎng)站設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)會(huì)給你的網(wǎng)站增加可信度
有效的網(wǎng)站設(shè)計(jì)不僅僅是編碼、圖像和導(dǎo)航,一個(gè)出色的設(shè)計(jì)師會(huì)關(guān)注關(guān)鍵的細(xì)節(jié)。這對(duì)每個(gè)人都有好處,KoMarketing發(fā)現(xiàn)51%的網(wǎng)上消費(fèi)者認(rèn)為,除了產(chǎn)品和服務(wù)外,完整的聯(lián)絡(luò)資料是公司網(wǎng)站最重要的部分,44%的人會(huì)因?yàn)橘Y料沒(méi)有被張貼出來(lái)而離開(kāi)公司。
通過(guò)關(guān)注聯(lián)系信息和其他細(xì)節(jié),你就可以將將近一半的推薦流量保持在網(wǎng)上,從而有足夠的時(shí)間訂購(gòu)產(chǎn)品。另一半用戶(hù)可能會(huì)因?yàn)槠渌蚨x開(kāi),所以把你的注意力擴(kuò)展到所有的事情上。
3、加載速度增加回訪
網(wǎng)頁(yè)速度和圖像壓縮是優(yōu)秀網(wǎng)站設(shè)計(jì)的一個(gè)重要方面。Akami的一項(xiàng)研究顯示,40%的用戶(hù)會(huì)離開(kāi)一個(gè)需要3秒鐘以上加載時(shí)間的網(wǎng)頁(yè)。通過(guò)優(yōu)化針對(duì)桌面、智能手機(jī)和平板電腦訪客的網(wǎng)站設(shè)計(jì),你可以讓用戶(hù)在你的頁(yè)面上停留更長(zhǎng)時(shí)間,增加他們回來(lái)的幾率。壓縮你的圖像和保持網(wǎng)站運(yùn)行速度快,如果你想要用戶(hù)留下。
什么使電商平臺(tái)網(wǎng)站有效?
不管你是用自己的代碼從頭開(kāi)始構(gòu)建一切,還是用預(yù)先構(gòu)建的電商平臺(tái)模板構(gòu)建網(wǎng)站;一個(gè)出色的電商平臺(tái)網(wǎng)站所必需的元素是相同的。不要忘記必要的元素,除了優(yōu)秀的產(chǎn)品,將使您的網(wǎng)上商店成功。下面是每個(gè)電商平臺(tái)網(wǎng)站需要優(yōu)化轉(zhuǎn)換的地方。
響應(yīng)設(shè)計(jì)
在桌面和移動(dòng)瀏覽器上良好的外觀和功能的Web設(shè)計(jì)是至關(guān)重要的,根據(jù)ComScore的數(shù)據(jù),移動(dòng)設(shè)備現(xiàn)在占上網(wǎng)時(shí)間的三分之二。在設(shè)計(jì)在線商店時(shí),需要考慮移動(dòng)和全渠道(移動(dòng)和桌面)購(gòu)物者。假設(shè)每個(gè)人都將在移動(dòng)設(shè)備上購(gòu)物,在手機(jī)頁(yè)面結(jié)賬,那么網(wǎng)站設(shè)計(jì)將盡可能采取任何步驟使這個(gè)過(guò)程盡可能簡(jiǎn)單。
加載速度小于3秒
要使頁(yè)面加載更快,可以使用谷歌的PageSpeed Insights之類(lèi)的工具來(lái)測(cè)試頁(yè)面,并遵循它們的優(yōu)化指導(dǎo)。這個(gè)工具將精確地描述您需要修復(fù)什么,以及如何修復(fù)移動(dòng)和桌面站點(diǎn)版本。例如,如果您需要優(yōu)化圖像,PageSpeed工具將列出需要更新的照片以及它們需要縮小多少。
聯(lián)系信息
把你的聯(lián)系信息發(fā)布在主頁(yè)上,在你網(wǎng)站的頁(yè)腳或邊欄上,是一個(gè)確保它引人注目的簡(jiǎn)單方法。對(duì)于有效的網(wǎng)站設(shè)計(jì),包括一個(gè)電話號(hào)碼,電子郵件地址,和一個(gè)聯(lián)系人表單,以便網(wǎng)站訪問(wèn)者有選擇,如果他們確實(shí)需要聯(lián)系。
簡(jiǎn)單的導(dǎo)航
不要讓你的在線商店導(dǎo)航迷惑了購(gòu)物者,科馬柯汀說(shuō)過(guò)一半的推薦流量將使用導(dǎo)航菜單來(lái)定位自己,另一半將使用你的搜索欄和點(diǎn)擊你的行動(dòng)呼吁。對(duì)于使用你的導(dǎo)航菜單的50%的購(gòu)物者來(lái)說(shuō),把商品分成產(chǎn)品類(lèi)別和子類(lèi)別來(lái)保持流量在正確的方向上流動(dòng)。不要在你的主導(dǎo)航欄中包含太多的類(lèi)別,以至于網(wǎng)站訪問(wèn)者必須通讀所有的類(lèi)別才能找到他們要找的東西。他們應(yīng)該能夠一眼就決定他們想去哪里,如果您使用的是自定義主題,請(qǐng)檢查您的網(wǎng)站建設(shè)者插件和插件的工具,以幫助您優(yōu)化導(dǎo)航過(guò)程。
來(lái)自Buddha Apps的Mega Menu是Shopify的一個(gè)附加組件,它允許你在幾分鐘內(nèi)創(chuàng)建帶有子菜單的精美菜單。通過(guò)設(shè)計(jì)導(dǎo)航來(lái)增加你的銷(xiāo)售額,讓購(gòu)物者毫不費(fèi)力地找到他們想要的東西。
簡(jiǎn)單的購(gòu)物車(chē)流程
購(gòu)物車(chē)流是電商平臺(tái)成功的關(guān)鍵,根據(jù)貝馬爾研究所的數(shù)據(jù),27%的購(gòu)物者因?yàn)閺?fù)雜的結(jié)賬過(guò)程而放棄購(gòu)物車(chē)。
你的付款過(guò)程應(yīng)該鼓勵(lì)完成交易,而不是阻礙他們。與您的其他頁(yè)面一樣,您的購(gòu)物車(chē)需要響應(yīng)全渠道購(gòu)物者。如果可以的話,把結(jié)帳過(guò)程切成四頁(yè):
1.登錄/注冊(cè)
2.送貨和付款信息
3.訂單明細(xì)驗(yàn)證
4.下訂單
記住,結(jié)賬有時(shí)包括新網(wǎng)站注冊(cè),因?yàn)橘?gòu)物者不喜歡一個(gè)以上的步驟,使用Gigya的社交登錄插件這樣的工具來(lái)輕松地注冊(cè)和登錄。購(gòu)物者采取的步驟越少,他們轉(zhuǎn)變的可能性就越大。
買(mǎi)家指南和操作指南
電商平臺(tái)數(shù)字銷(xiāo)售材料不僅僅是產(chǎn)品,你需要引導(dǎo)購(gòu)物者沿著轉(zhuǎn)換的道路。買(mǎi)方指南和操作指南幫助客戶(hù)決定訂購(gòu)什么尺寸、顏色和尺寸。亞馬遜包括直接在產(chǎn)品頁(yè)面上彈出買(mǎi)家指南的鏈接,以及尺寸圖表和其他產(chǎn)品選項(xiàng)的超鏈接。
如果你的產(chǎn)品有潛在的問(wèn)題,以買(mǎi)家指南和操作指南的形式,用指導(dǎo)的方式徹底地回答它們。
兩個(gè)關(guān)于頁(yè)面
當(dāng)然,顧客想知道你的產(chǎn)品和服務(wù),他們也想了解你的公司。誰(shuí)是標(biāo)志設(shè)計(jì)背后的人是誰(shuí)?你的故事是什么?在你的網(wǎng)上商店里放一個(gè)頁(yè)面來(lái)解釋你的產(chǎn)品,另外一個(gè)頁(yè)面來(lái)解釋公司是誰(shuí)以及他們是做什么的。
隱私政策
為電商平臺(tái)網(wǎng)站生成隱私策略是網(wǎng)站所有者的工作,您的工作是在站點(diǎn)的頁(yè)腳和結(jié)帳期間的可見(jiàn)區(qū)域中鏈接到它。沒(méi)有安全感的人是不會(huì)購(gòu)買(mǎi)的,對(duì)于那些想知道的人,確保他們能夠發(fā)現(xiàn)他們的個(gè)人信息是安全的。
客戶(hù)服務(wù)頁(yè)面
常見(jiàn)問(wèn)題(FAQs)、支持頁(yè)面和聯(lián)系表單都屬于客戶(hù)服務(wù)頁(yè)面的范疇。每個(gè)有效的網(wǎng)站設(shè)計(jì)商店都需要他們,根據(jù)Statista的數(shù)據(jù),83%的電商平臺(tái)網(wǎng)站都包含faq列表。通過(guò)利用這樣的頁(yè)面,零售商可以提供有關(guān)其產(chǎn)品的重要信息,而不必通過(guò)電話和電子郵件投入過(guò)多的客戶(hù)服務(wù)咨詢(xún)。客戶(hù)還應(yīng)該能夠方便地訪問(wèn)聯(lián)系人表單,如果你有一個(gè)以上的電子郵件聯(lián)系方式,請(qǐng)確保你從相關(guān)頁(yè)面鏈接到適當(dāng)?shù)穆?lián)系方式。從本質(zhì)上講,您不希望購(gòu)物者被引導(dǎo)到媒體團(tuán)隊(duì)或記者與您的客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)相連接。
媒體資料包
如果外部博客和文章鏈接到電商平臺(tái)網(wǎng)站,它們可能會(huì)有更多的流量。通過(guò)在你的網(wǎng)站上包含一個(gè)媒體工具包,讓記者和博客更容易地進(jìn)行炒作,媒體包包含了公司想要用戶(hù)分享的任何內(nèi)容。它可以包括一個(gè)公司的標(biāo)志設(shè)計(jì),網(wǎng)站所有者的圖像,公共關(guān)系鏈接,和新聞稿。他們必須包括相關(guān)的聯(lián)系信息。
Etsy的新聞頁(yè)面很簡(jiǎn)單,有公司簡(jiǎn)介和世界各地相關(guān)聯(lián)系人的電子郵件地址。確保任何有興趣公開(kāi)網(wǎng)上商店的人都能獲得他們需要的信息。
通過(guò)有效的網(wǎng)站設(shè)計(jì)的這兩個(gè)秘訣,進(jìn)一步努力
對(duì)于那些在網(wǎng)站設(shè)計(jì)行業(yè)工作的人來(lái)說(shuō),如今用戶(hù)的期望值高得令人難以置信,這并不奇怪。今天的用戶(hù)正把他們的手轉(zhuǎn)向網(wǎng)站設(shè)計(jì),這使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為創(chuàng)造一個(gè)令人印象深刻的設(shè)計(jì)是具有挑戰(zhàn)性的今天,因?yàn)樗?jīng)是。
那么,如何才能讓你的網(wǎng)站在一個(gè)繁忙的市場(chǎng)中脫穎而出呢?消化下面的秘密,并試著把它們應(yīng)用到你的網(wǎng)站上。
1 -不斷瀏覽現(xiàn)代網(wǎng)站設(shè)計(jì)技術(shù)和開(kāi)發(fā)塊
試著溫習(xí)一下現(xiàn)代網(wǎng)站設(shè)計(jì)技術(shù),在任何行業(yè),要想在競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先,最重要的是知道你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么。盡管這聽(tīng)起來(lái)既險(xiǎn)惡又險(xiǎn)惡,但找出其他人在這個(gè)行業(yè)中在做什么的技巧是相當(dāng)文明的,而且實(shí)際上是值得推薦的。開(kāi)發(fā)人員和設(shè)計(jì)人員喜歡與同事討論他們所做的工作,揭示他們所想到和創(chuàng)造的東西。這是一種不斷檢查今天的設(shè)計(jì)方法和開(kāi)發(fā)金塊的實(shí)踐,它可以幫助任何web人員達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
制造一種競(jìng)爭(zhēng)的感覺(jué)是我們所有網(wǎng)絡(luò)狂熱者都喜歡做的事,而這家公司創(chuàng)建的網(wǎng)站在設(shè)計(jì)和風(fēng)格上都是最高質(zhì)量的。另一方面,你必須閱讀關(guān)于2020年和2021年網(wǎng)站設(shè)計(jì)趨勢(shì)的文章。一些趨勢(shì)是過(guò)去幾年的,并在2020年和2021年繼續(xù)增長(zhǎng),例如扁平化設(shè)計(jì)和響應(yīng)性。每年網(wǎng)絡(luò)世界都會(huì)出現(xiàn)新的趨勢(shì),有些趨勢(shì)會(huì)在短時(shí)間內(nèi)成為默認(rèn),例如個(gè)性化的無(wú)限滾動(dòng)和用戶(hù)體驗(yàn)(UX)。
比較和對(duì)比你的網(wǎng)站和其他人肯定是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的步驟,特別是對(duì)那些不想接受批評(píng)的人來(lái)說(shuō),另一方面,獲得高功能的清晰畫(huà)面更重要。如果你的網(wǎng)站很難被接受,而你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又很特別,那么你很有可能得不到你想要的目標(biāo)流量。同樣的概念也適用于流行的服裝店,例如,當(dāng)購(gòu)物者進(jìn)入商店購(gòu)買(mǎi)東西時(shí),他們會(huì)被大量雜亂的產(chǎn)品圖片所分散。產(chǎn)品必須以透明的方式展示,能迅速吸引買(mǎi)家的注意,不讓他們不買(mǎi)任何東西就離開(kāi)。
2 -像建造你的家一樣建造你的網(wǎng)站設(shè)計(jì)
你知道羅馬不是一天建成的,網(wǎng)絡(luò)行業(yè)也是如此,開(kāi)發(fā)一個(gè)高質(zhì)量的網(wǎng)站就像建造你自己的房子,你不想走捷徑,如果你想讓它獨(dú)立存在,你也不想匆忙地進(jìn)入它。無(wú)聊、無(wú)趣、閃亮、令人興奮、明亮的所有“meh”網(wǎng)站之間的真正區(qū)別是什么?答案是,所有這些都?xì)w結(jié)為一個(gè)基本因素——細(xì)節(jié)和信息,信息可以把任何一個(gè)平淡無(wú)奇的網(wǎng)站變成巧妙、有趣、引人注目、令人難忘的網(wǎng)站。
另一方面,對(duì)于那些已經(jīng)在這個(gè)行業(yè)工作了幾年的人來(lái)說(shuō),這是眾所周知的,他們知道世界并不完美。你的咖啡不會(huì)一直是熱的,你的筆記本電腦會(huì)在最糟糕的時(shí)候鎖上,你不能推出你計(jì)劃的網(wǎng)站,經(jīng)常是由于時(shí)間限制。這可能是web行業(yè)中每個(gè)人都與之相關(guān)的一個(gè)方面,而且每個(gè)人都同意這一點(diǎn)。這仍然是我們幾乎永遠(yuǎn)無(wú)法管理的事情,通常我們想要用我們所擁有的東西做最好的工作。這并不是說(shuō)在網(wǎng)站準(zhǔn)備好之前,短時(shí)間內(nèi)就可以讓有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)師和程序員免費(fèi)到達(dá)海岸線。這是我們的責(zé)任,使我們所擁有的東西最好,甚至可能是最匆忙的網(wǎng)站可以很快得到一個(gè)良好設(shè)計(jì)的感覺(jué)和外觀以及一個(gè)流暢的用戶(hù)體驗(yàn)(用戶(hù)體驗(yàn))。
好的網(wǎng)站設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì)
創(chuàng)意的網(wǎng)站設(shè)計(jì)將增加電商平臺(tái)的轉(zhuǎn)換,你必須確保你的網(wǎng)上商店是最佳的銷(xiāo)售。確保您的站點(diǎn)對(duì)移動(dòng)和桌面瀏覽做出響應(yīng),并確保您的頁(yè)面在所有設(shè)備上在三秒鐘內(nèi)加載。在網(wǎng)站上醒目地張貼聯(lián)系信息,為購(gòu)物者提供簡(jiǎn)單的導(dǎo)航。這確保了一個(gè)積極的看法,并幫助用戶(hù)得到他們想要的頁(yè)面。包括一個(gè)簡(jiǎn)單的購(gòu)物車(chē)流程,并確保產(chǎn)品頁(yè)面鏈接到相關(guān)的買(mǎi)家指南和如何優(yōu)化轉(zhuǎn)換。
在閱讀完產(chǎn)品頁(yè)面上的所有內(nèi)容后,客戶(hù)不應(yīng)該有任何疑問(wèn)。包括提供的產(chǎn)品和服務(wù)的信息,以及公司內(nèi)部真實(shí)的人的信息。為購(gòu)物者提供客戶(hù)服務(wù)頁(yè)面,為記者提供新聞/媒體信息,這樣每個(gè)人都可以輕松地回答他們的問(wèn)題。