用戶使用我們網站時第一個印象是什么，好用、易用還是難用、找不到想找的東西，各種卡頓和閱讀障礙？解決好網站易用性問題，需要掌握直觀設計技巧。

什么是直觀設計？

“直觀設計”一詞是指設計目標用戶覺得易于使用的數字體驗——無論是網站、產品還是應用程序。這包括圖標等視覺設計或按鈕等功能設計。例如，衡量一個直觀設計的網站是否成功的標準是，用戶是否能夠輕松訪問該網站并了解如何使用它。

也就是說，“直觀設計”并不是一個包羅萬象的術語，對于不同的產品來說它的含義也不同。雖然有界面直觀設計的最佳實踐，但“直觀”的大部分內容取決于用戶是誰，以及他們對給定數字體驗的期望。

直觀設計完全由用戶決定——您需要確定誰是您的核心用戶，并通過做出正確的設計選擇來與他們建立聯系。

多年來，網站發生了巨大的發展。現在，改善客戶體驗已成為網站設計決策的根源。

用戶體驗設計是直觀設計的核心

用戶體驗設計（縮寫為UX 設計）是致力于幫助用戶以最小的努力和最大的價值完成數字流程或產品的工作領域，其目的是為創建易于使用的網站提供信息。用戶體驗設計首先需要對用戶有深入的了解，就像成功的產品需要對市場有深入的了解一樣。為了形成這種理解，必須通過訪談進行用戶研究，以便記錄代表主要用戶群體的角色，并牢記在心。

如果您不通過直觀的設計考慮用戶的需求，那么風險就會很高。您可能會嚴重挫敗目標受眾，有時甚至無法挽回。不，“直觀設計”并不意味著簡單地將用戶引導到幫助頁面或通過教程流程 - 如果您依靠這些輔助功能來引導用戶瀏覽網站，那么您已經失敗了。

用戶界面直觀設計的八個屬性是什么？

• 可發現性：用戶應該能夠找到他們需要的信息。起點和后續步驟應該清晰，布局應該簡單明了。

• 可供性：用戶應該得到關于哪些元素將帶他們進入后續步驟的提示。例如，按鈕和頁面之間一致的可點擊元素。

• 可理解性：用戶應該能夠一眼理解文本和視覺信息。這意味著應該使用簡單的語言，避免使用行話。

• 響應式反饋：用戶應該能夠立即判斷其操作是成功還是失敗。結果應該是可見的。

• 可預測性：用戶應該能夠可靠地預測操作后會產生什么結果。結果應該符合預期并且不會引起混亂。

• 效率：用戶應該能夠一次完成一項操作，而無需重復或不必要的步驟。

• 寬恕：應該防止用戶犯錯誤，但如果他們犯了錯誤，也應該很容易恢復。

• 可探索性：用戶應該對探索網站充滿信心。他們永遠不應該感到失落或害怕犯錯誤。

需要牢記的經驗法則

正在尋找一些經過驗證的通用直觀設計指南嗎？

• 使您的徽標位于網站所有頁面的左上角，可點擊，以允許用戶返回主頁

• 維護一種在每個頁面上導航到“聯系”您的公司的方式

• 每個頁面上的頁眉和頁腳、頁面位置和選項均一致

• 必須考慮可訪問性，以滿足所有用戶和能力

• 平實的語言每次都勝過過于聰明或品牌化的語言

• 考慮不同設備的體驗（當然，取決于您自己的用戶的行為）

如何為用戶設計直觀的體驗

將直觀設計放在考慮因素列表的首位對于保持與潛在和當前用戶群的相關性是必要的。與直覺相反，最好、最直觀的設計感覺是隱形的，就像用戶的第二天性一樣——這就是你的目標。