所謂危機(jī),對(duì)于手無(wú)縛雞之力等待暴風(fēng)雨的人而言,是“危”;
而對(duì)找到突破口逆勢(shì)翻盤增長(zhǎng)的人而言,便是“機(jī)”!
被折磨兩個(gè)月的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)終于開(kāi)始復(fù)工復(fù)產(chǎn),然而,被重創(chuàng)到茍延殘喘的我們,又該如何彌補(bǔ)損失,逆勢(shì)爆發(fā)增長(zhǎng)……
2個(gè)月,損失一萬(wàn)多億。
根據(jù)清華北大對(duì)中小企業(yè)的聯(lián)合調(diào)研結(jié)果顯示,2月到4月,整個(gè)中國(guó)商業(yè)零售預(yù)計(jì)至少損失一萬(wàn)多億。
85.01%的企業(yè)賬上資金余額最多僅夠維持3個(gè)月,此外,29.58%的企業(yè)預(yù)計(jì)全年?duì)I業(yè)收入降幅超過(guò)50%……
西貝餐飲集團(tuán)資金僅夠維持3個(gè)月運(yùn)營(yíng),新潮媒體開(kāi)工便裁員500人,IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兄弟連教育宣告破產(chǎn)……
老鄉(xiāng)雞、眉州東坡、魅KTV、K歌之王、蛋殼公寓、單向街書(shū)店、先鋒書(shū)店、百程旅行……
高調(diào)訴苦、低調(diào)破產(chǎn)、降薪裁員、眾籌續(xù)命、負(fù)面纏身……
上演了一幕幕民營(yíng)企業(yè),在疫情沖擊之下的眾生相。
而更多的沒(méi)有被新聞媒體報(bào)道出來(lái)的中小企業(yè),更是有苦難言。
“假期過(guò)著過(guò)著,公司就倒閉了。”
這是前段時(shí)間朋友圈和微信群刷屏的段子,有人看后噗嗤一笑,有人笑后抱頭痛哭。
對(duì)于大多數(shù)企業(yè)主、老板和高管來(lái)講,確是當(dāng)下不得不面對(duì)的殘酷事實(shí)。
在企業(yè)生死存亡時(shí)刻,只有拋棄過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),升級(jí)認(rèn)知,反應(yīng)迅速、高效執(zhí)行的企業(yè),才能“活下去”。
線下受困,轉(zhuǎn)型線上,成為眾多企業(yè)“自救”的首選方案。
以至于有個(gè)段子在網(wǎng)上流傳:“當(dāng)年鄙視微商的,2020年都活成了微商”。
知名女裝品牌茵曼從除夕夜開(kāi)始,聯(lián)動(dòng)全國(guó)營(yíng)業(yè)門店展開(kāi)線上社群營(yíng)銷。
在全國(guó)線下店僅有50多家店鋪開(kāi)門營(yíng)業(yè)的情況下,成交6.5萬(wàn)名客戶,完成了日常140%的銷量。
頭部旅行企業(yè)同程旅游,在疫情期間,利用微信社群進(jìn)行線上銷售。
1000多名旅游銷售轉(zhuǎn)賣消毒衛(wèi)生品,當(dāng)天培訓(xùn),當(dāng)天營(yíng)收近千萬(wàn)。
長(zhǎng)期依靠線下門店?duì)I收的屈臣氏,迅速組織全國(guó)24000多名導(dǎo)購(gòu)。
每天通過(guò)企業(yè)微信服務(wù)200多萬(wàn)消費(fèi)者,利用微信訂閱號(hào)、朋友圈、社群直播、小程序、團(tuán)購(gòu)等等,一場(chǎng)群直播銷售額直達(dá)1萬(wàn)多。
知名連鎖生鮮品牌百果園,在疫情期間實(shí)現(xiàn)了整體電商增長(zhǎng)2.5倍,小程序訂單增長(zhǎng)5倍以上的成績(jī)。
這完全得益于百果園從2017年就開(kāi)始搭建的社群體系,“社群+小程序+APP”三管齊下,線上收入極大彌補(bǔ)了線下客流減少的損失。
無(wú)論是社群、小程序、團(tuán)購(gòu)還是群直播,都說(shuō)明:以社群為代表的私域流量正成為各行各業(yè)“自救”的重要抓手。
一定有好多企業(yè)家、老板在懊惱,如果像百果園那樣,早一點(diǎn)布局社群,就不會(huì)現(xiàn)在這般“恐慌”。
也一定有不少人,暗自竊喜,危機(jī)馬上就過(guò)去了,我們又開(kāi)始恢復(fù)正常了……
然而,如果沒(méi)有疫情,你的生意是蒸蒸日上、一片光明的嗎?是擁有著廣闊的前景和強(qiáng)勁的續(xù)命力的嗎?
一、沒(méi)流量、無(wú)客戶,獲客方式傳統(tǒng)又低效。
太多生意依然守株待兔、被動(dòng)等客上門,或者印制一大批單頁(yè)宣發(fā)卻別人丟進(jìn)垃圾桶。
也有的依賴百度、今日頭條打廣告,或者搞一堆電話打電話,或者養(yǎng)著一堆業(yè)務(wù)員跑市場(chǎng),成本高,效率低下。
二、受限公域流量平臺(tái),生意舉步維艱。
依賴于電商平臺(tái)、美團(tuán)、餓了么等平臺(tái)的商家,競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈,生意越來(lái)越難做。
每年花費(fèi)大筆開(kāi)支買廣告買排名買評(píng)價(jià),但客戶依然沒(méi)掌握在自己手里,難以觸達(dá)客戶,生意舉步維艱。
三、成交急于求成,毫無(wú)運(yùn)營(yíng)粗暴令人煩。
即使有了流量也不會(huì)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化,太急于求成。
粗暴群發(fā)、刷屏發(fā)朋友圈、群里垃圾廣告漫天飛,不僅成交轉(zhuǎn)化差,還被反感、被投訴、刪好友,生意越來(lái)越難做。
四、客戶毫無(wú)忠誠(chéng)度,難成交無(wú)復(fù)購(gòu)無(wú)轉(zhuǎn)介。
辛辛苦苦搞的活動(dòng),占便宜的不少,占完便宜就是不買單,客戶轉(zhuǎn)頭去競(jìng)手那,難成交,無(wú)復(fù)購(gòu),無(wú)轉(zhuǎn)介。
五、員工沒(méi)激情,賺不到錢,離職率高。
六、商業(yè)模式傳統(tǒng)落后,生意效率傳統(tǒng)低下依然靠傳統(tǒng)的開(kāi)工資被動(dòng)出單模式。
員工使不上力,為壓縮成本,降低員工成本,導(dǎo)致員工流失,惡性循環(huán),發(fā)展緩慢,始終找不到突破口。
因此,疫情只是一個(gè)催化劑,它放大了企業(yè)的問(wèn)題,加速了企業(yè)的衰亡。
不能怪疫情的無(wú)情,而更應(yīng)該反思,如何從根本上升級(jí)你的商業(yè)模式!
用社群+直播逆轉(zhuǎn)生意,逆勢(shì)爆發(fā)增長(zhǎng)。
千萬(wàn)級(jí)社群變現(xiàn)操盤手——XS老師,是社群屆的實(shí)戰(zhàn)派導(dǎo)師。
用多年為多個(gè)集團(tuán)操盤的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提煉了一整套快速逆轉(zhuǎn)生意的社群商業(yè)模式。
即:“流量-信任-成交-復(fù)購(gòu)-轉(zhuǎn)介紹-生意裂變”的自循環(huán)生意增長(zhǎng)體系。
第一步:用戶社群化。
1. 將客戶積累到線上。
任何生意都應(yīng)該進(jìn)行線上的布局,將所有有意向和已購(gòu)買的客戶集中在自己隨時(shí)能夠觸達(dá)的社群里,為后續(xù)的觸達(dá)和變現(xiàn)做準(zhǔn)備!
2. 用會(huì)員快速鎖存。
通過(guò)會(huì)員充值的辦法,快速將客戶升級(jí)為會(huì)員,延長(zhǎng)客戶的消費(fèi)周期,鎖定客戶。
拉動(dòng)復(fù)購(gòu)第二步:團(tuán)隊(duì)靈活化。
1. 客戶智能分配。
將客戶分配給員工的工作微信,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)隨時(shí)隨地線上維護(hù)客戶,變被動(dòng)為主動(dòng)。
沒(méi)客戶時(shí),員工拿起微信主動(dòng)維護(hù)客戶,打破成交的時(shí)間地域限制。
2. 客戶運(yùn)營(yíng)維護(hù)。
無(wú)運(yùn)營(yíng)的流量等于浪費(fèi),在獲客難、流量貴的今天,更應(yīng)該運(yùn)營(yíng)維護(hù)好每個(gè)來(lái)之不易的流量!
第三步:產(chǎn)品高引力化有了客戶,有了團(tuán)隊(duì),更要有高引力的產(chǎn)品。
然而太多的商家只會(huì)打折促銷以獲得客戶的青睞,卻不料占完便宜也依然沒(méi)有訂單,根本原因是你的產(chǎn)品體系不夠完善!
XS老師將教會(huì)你,設(shè)計(jì)你的強(qiáng)勢(shì)引流品、爆款明星品、超級(jí)利潤(rùn)品、永久鎖客品,環(huán)環(huán)相扣,讓產(chǎn)品自動(dòng)追銷!
第四步:成交線上化社群可以幫助企業(yè)高效出單。
通過(guò)微信快閃群快速成交出單,再通過(guò)精準(zhǔn)群的深度運(yùn)營(yíng)服務(wù),提升用戶粘性,不斷拉動(dòng)復(fù)購(gòu)。
同步通過(guò)朋友圈打造,多場(chǎng)景成交,利潤(rùn)“噌~噌~噌”往上漲。
第五步:生意自裂變社交社群時(shí)代,人人都是媒體。
假如你有1000個(gè)客戶,這1000人不光從你這買,還幫你賣,每人幫你帶來(lái)1萬(wàn)的銷售額,是不是非常爽,這便是社群的分銷模式。
不光幫你賣,還幫你招募更多的人幫你賣,也就是幫你招募代理,你的生意瞬間再次擴(kuò)大;
不光幫你招募代理,還幫你招募更多團(tuán)隊(duì)長(zhǎng),甚至升級(jí)為你的合伙人,你的生意效率是不是瞬間暴增100倍甚至上千倍!
所以你明白你花高額費(fèi)用養(yǎng)著一大幫員工卻遲遲生意不起色的原因了嗎?
第六步:生意智慧化人工是效率最低的方式。
智能時(shí)代,5G時(shí)代,1個(gè)工具的效率能代替10個(gè)員工,所以升級(jí)你的生意工具,讓你的生意更加智慧化!
現(xiàn)在XS老師將這一套模式放進(jìn)了課程里,毫無(wú)保留的教給你,一起來(lái)看下這干貨滿滿的課程大綱。