在運(yùn)行 光龍網(wǎng)絡(luò) 的 12 多年中，我們設(shè)計(jì)了數(shù)百個品牌網(wǎng)站，其中許多不僅僅是一個新網(wǎng)站。通常，當(dāng)客戶雇用我們時(shí)，網(wǎng)站是更廣泛的品牌改革的一部分。它可能涉及名稱更改、徽標(biāo)重新設(shè)計(jì)、消息傳遞、定位轉(zhuǎn)變和全新的網(wǎng)站。

這些項(xiàng)目對客戶的情感讓我感到驚訝。讓我們探討一下為什么這些項(xiàng)目會變得情緒化，以及如何防止情緒高漲，以獲得順利、成功的最終產(chǎn)品。

為什么網(wǎng)站和品牌項(xiàng)目會變得情緒化

壓力 ——我們經(jīng)常與營銷領(lǐng)導(dǎo)合作進(jìn)行品牌重塑和網(wǎng)站項(xiàng)目。這些通常是高度可見的項(xiàng)目，這給營銷團(tuán)隊(duì)帶來了相當(dāng)大的壓力。根據(jù)公司結(jié)構(gòu)，您可能擁有所有權(quán)、C 級高管和密切關(guān)注該項(xiàng)目的董事會。領(lǐng)導(dǎo)層也可能對營銷團(tuán)隊(duì)施加壓力，要求他們遵守時(shí)間表和預(yù)算，同時(shí)確保與創(chuàng)意流程保持一致。

興奮 ——推出一個新的網(wǎng)站設(shè)計(jì)和更新的品牌非常令人興奮，每個人都可能想有發(fā)言權(quán)或成為項(xiàng)目的一部分。如果沒有明確的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和過多的決策者參與，這種興奮可能會變成負(fù)面的——造成障礙和內(nèi)部權(quán)力斗爭。

依戀 ——在與所有權(quán)人或創(chuàng)始合伙人合作開發(fā)新網(wǎng)站或品牌重塑項(xiàng)目時(shí)，他們通常會依附于特定的做事方式，甚至是當(dāng)前網(wǎng)站或品牌的元素。如果這些附件與他們的目標(biāo)或營銷領(lǐng)導(dǎo)的愿景相沖突，這可能會成為一個問題。改變很難，但發(fā)展品牌和公司網(wǎng)站對于保持相關(guān)性和保持市場份額至關(guān)重要。

反思 ——有時(shí)，客戶低估了品牌重塑或網(wǎng)頁設(shè)計(jì)項(xiàng)目所需要的反思量。它迫使領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)真審視公司及其價(jià)值觀。了解公司的目標(biāo)、使命、愿景、市場地位、感知價(jià)值和目標(biāo)市場至關(guān)重要。如果在開始一個項(xiàng)目之前沒有進(jìn)行這種反思，或者領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部有相互沖突的觀點(diǎn)，它可能會導(dǎo)致情緒高漲和項(xiàng)目延遲。

該怎么辦

管理期望 ——根據(jù)可用資源定義合理的目標(biāo)、時(shí)間表和預(yù)算，并獲得現(xiàn)有權(quán)力的支持。與關(guān)鍵群體（如領(lǐng)導(dǎo)、營銷和銷售）就項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成一致對于避免未來出現(xiàn)問題至關(guān)重要。一旦就目標(biāo)、目的、時(shí)間表和預(yù)算達(dá)成共識，請考慮創(chuàng)建一個項(xiàng)目簡介，以便在內(nèi)部記錄并幫助雇用網(wǎng)頁設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)。

讓你的故事直截了當(dāng)—— 在聘請網(wǎng)頁設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)之前，確定項(xiàng)目目標(biāo)并收集公司使命、愿景、獨(dú)特價(jià)值主張和目標(biāo)市場概況等基本信息。努力獲得對齊或收集這些信息？在潛入品牌重塑或網(wǎng)站項(xiàng)目之前，請聘請營銷策略師/顧問來幫助您定義這一點(diǎn)。在創(chuàng)建品牌平臺或網(wǎng)站之前，您需要知道您想去哪里。

建立你的團(tuán)隊(duì)—— 確定誰應(yīng)該參與項(xiàng)目，他們的職責(zé)是什么，以及誰是避免權(quán)力斗爭和沖突的最終決策者。限制決策者的數(shù)量并在整個項(xiàng)目中保持一致。

通過采取上述三個步驟，您可以避免情緒高漲、不必要的權(quán)力斗爭和項(xiàng)目時(shí)間表脫軌。

準(zhǔn)備好開始您的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)項(xiàng)目了嗎？今天就聯(lián)系 光龍網(wǎng)絡(luò) 討論您的項(xiàng)目。